Mijn factuur is niet goedgekeurd door de ontvanger, waarom?

Als u geen correcte sorteercode, accountnummer of een verkeerd referentienummer hebt opgegeven, kan de ontvanger uw betaling niet ontvangen en matchen. U kunt uw factuur updaten op Billhop en deze opnieuw verzenden of annuleren en u krijgt uw geld terug van Billhop. Neem contact op met onze klantenservice in het geval dat uw betaling is uitgevoerd, maar de ontvanger uw betaling niet heeft ontvangen viahelp@billhop.nl